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Formation continue · Réf. BIE-006 · Cadre légal · signalement · posture

Bientraitance et prévention de la maltraitance

La maltraitance ordinaire ne vient presque jamais d'une intention de nuire : elle naît de l'habitude, de la charge de travail et du silence. Deux jours pour la nommer, la repérer dans sa propre pratique, connaître ses obligations de signalement et construire une culture d'équipe qui protège les personnes et les professionnels.

14 h
2 jours
15 max
participants
Sur site
Présentiel intra
Tout compris
déplacement · matériel · supports

👥 Public visé

  • Aides-soignants
  • Auxiliaires de vie (AVS, ADVF)
  • Accompagnants éducatifs et sociaux (AES)
  • Tout professionnel intervenant auprès de personnes vulnérables

✅ Prérequis

  • Exercer auprès de personnes vulnérables
  • Aucun prérequis spécifique

Modalité : Sur site, en intra-structure ou dans un local adapté sur votre secteur. Lieu : Au sein de votre structure, ou dans un local adapté sur votre secteur géographique.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le participant sera capable de

1
Définir et distinguer bientraitance, maltraitance, négligence et violence institutionnelle
2
Identifier les différentes formes de maltraitance et leurs indicateurs
3
Repérer les situations à risque dans sa pratique quotidienne
4
Connaître les procédures de signalement et ses obligations légales
5
Développer une culture de bientraitance individuelle et collective
Programme

Le déroulé, 2 jours — 14 h

Jour 1 — Comprendre et identifier
  • Définitions et cadre légal : lois 2002-2 et 2007-308, recommandations ANESM et HAS
  • Les formes de maltraitance : physique, psychologique, financière, sexuelle, négligence
  • Les facteurs de risque : individuels, organisationnels, institutionnels
  • La maltraitance ordinaire et les dérives de pratique
  • Les droits des usagers : charte, projet personnalisé, consentement
  • Travail réflexif : analyse de situations vécues
Jour 2 — Agir et prévenir
  • La bientraitance : définition, principes, indicateurs concrets au quotidien
  • Les procédures de signalement : interne (cadre, direction) et externe (ARS, justice)
  • La protection juridique du signalant : secret professionnel et devoir de signalement
  • Posture professionnelle : écoute active, non-jugement, communication bienveillante
  • Prévention collective : culture d'équipe et rôle de chacun
  • Mises en situation et analyse de cas éthiquement complexes
⏱ 14 h — 2 jours 📍 Présentiel intra 👥 jusqu'à 15 participants

🧰 Méthodes pédagogiques et moyens

  • Apports théoriques et cadre légal
  • Travail réflexif sur les pratiques
  • Analyse de situations complexes
  • Débats éthiques encadrés
  • Espace de parole sécurisé

Formatrice : Alis NIMAGA — infirmière diplômée d'État, formatrice professionnelle pour adultes certifiée.

📋 Modalités d'évaluation et suivi

  • Test de positionnement initial
  • Échanges réflexifs formalisés
  • QCM de fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de fin de formation
Financement

Tarif tout compris, aligné sur les plafonds de prise en charge

Déplacement, matériel et supports inclus. Le tarif est aligné sur les plafonds de prise en charge de votre financeur (Uniformation, OPCO Santé, OPCO EP, ANFH) ; le reste à charge dépend de la décision de prise en charge de votre OPCO. Nous vous fournissons devis, programme et convention prêts à déposer.

Délai d'accès : 4 à 6 semaines avant la date souhaitée, selon disponibilités. Accessibilité : toute situation de handicap est étudiée avant l'inscription avec la référente handicap, Alis NIMAGA.

UniformationStructures associatives — aide à domicile (BAD), EHPAD associatifs
OPCO Santé · OPCO EPStructures privées — EHPAD et établissements sanitaires (OPCO Santé), services à la personne (OPCO EP)
ANFHFonction publique hospitalière — CH, EHPAD rattachés
Questions fréquentes

Ce que demandent les responsables de formation

Cette formation répond-elle aux exigences des évaluations HAS ?
Elle couvre les thématiques attendues dans le référentiel d'évaluation des ESSMS : droits des usagers, prévention et traitement de la maltraitance, culture de bientraitance. L'attestation de formation alimente votre dossier.
Peut-on y aborder des situations réelles de l'établissement ?
Oui, c'est même le cœur de la méthode : les situations sont travaillées de façon anonymisée, dans un cadre de parole sécurisé et non jugeant.
Combien de participants par session ?
Jusqu'à 15 participants par session.
Comment la formation est-elle financée ?
Tarif tout compris — déplacement, matériel et supports inclus — aligné sur les plafonds de prise en charge de votre financeur : Uniformation (associatif), OPCO Santé ou OPCO EP (privé), ANFH (public). Le reste à charge dépend de la décision de prise en charge de votre OPCO. Nous fournissons devis, programme et convention prêts à déposer.

Un créneau de 15 minutes pour caler une date

Nous voyons ensemble vos effectifs, votre financeur et le calendrier — et vous recevez devis, programme et convention sous 48 h.

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